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日期Date 標題Title 作者Authors 檔案類型Categories 檔案下載Download
2010-5-27 知識管理基礎設施、顧客知識管理與顧客關係管理關聯性之探討 黃盈裕,洪瑞嶸、江承修..等 課堂報告
2010-5-27 家庭收縮期 黃光明 教學檔
2010-5-27 顧客忠誠驅動因子之研究 –顧客知覺價值的關鍵角色及顧客滿意與信任的中介影響 黃盈裕,江承修、洪瑞嶸..等 課堂報告
2010-5-27 婚姻與家庭---單親、繼親、隔代教養 黃光明,宋瑋育..等 課堂報告
2010-5-27 服務品質、關係品質與顧客忠誠度關係之研究---以北部地區溫泉旅館為例 黃盈裕, 陳泓欽、魏若丞..等 課堂報告
2010-5-27 顧客關係管理的策略架構 黃盈裕,陳泓欽、魏若丞..等 課堂報告
2010-5-27 網路購物顧客價值對顧客關係品質的影響之實證研究 黃盈裕,馬瑋涵、徐育卿、蔡靜宜..等 課堂報告
2010-5-27 服務業顧客知覺關係狀態與未來關係發展之研究 黃盈裕,馬瑋涵、徐育卿、蔡靜宜..等 課堂報告
2010-5-27 透過顧客關係管理減少逆選擇 黃盈裕,馬瑋涵、徐育卿、蔡靜宜..等 課堂報告
2010-5-27 網路企業關係結合方式與顧客滿意度之關係:不同知覺價格下之分析 黃盈裕,陳泓欽、魏若丞..等 課堂報告
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