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標題Title: 企業經營實務研討心得報告(1021228)主講:吳進嵩副總、講題:重新定義市場-以7-11重定位為案例
作者Authors: 張文進
上傳單位Department: 企業管理系
上傳時間Date: 2013-12-30
上傳者Author: 張文進
審核單位Department: 企業管理系
審核老師Teacher: 鄭滄祥
檔案類型Categories: 課堂作業Class Assignment
關鍵詞Keyword: 企業經營實務研討心得
摘要Abstract: 由於7-11具有堅強完備的物流系統,所以即使放長假也能感受到7-11的24小時不打烊服務,從鮮食、一般商品、代收、沖印服務、ATM金融服務、宅急便等,甚至澎湖、金門及綠島等離島地區,都能感受到7-11的優質服務。另7-11於年節期間,除了少部分封閉形商圈的門市外(約40家門市),全省絕大多數7-11門市都維持正常營業,也由於年節是中國人的重大節日,所以許多商家從除夕開始就不營業,此時7-11的365天全年無休、24小時不打烊營業特性,再加上背後堅強的物流系統及鮮食生產線,在年節期間皆維持正常運作,故門市供貨一切正常,而對消費者的生活不因放假而受影響。

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