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標題Title: 顧客關係管理-艾維斯租車公司
作者Authors: 阮翊凱,張琳..等
上傳單位Department: 管理與資訊系
上傳時間Date: 2015-6-18
上傳者Author: 阮翊凱
審核單位Department: 管理與資訊系
審核老師Teacher: 廖顯宗
檔案類型Categories: 課堂報告In-class Report
關鍵詞Keyword: CRM,顧客關係管理
摘要Abstract: 安維斯租車公司是一家屬於汽車租賃的跨國企業,母公司為美國安維斯·巴吉集團。創辦人華倫·安維斯(Warren Avis)於1946年在密西根州底特律的威洛魯恩機場以8萬5千美元創立,這是全球第一個將據點設於機場的租車公司。

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