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標題Title: 企業概論-Chapter1認識現代企業
作者Authors: 邱品潔,資管二乙49790904林詩珊..等
上傳單位Department: 會計資訊系
上傳時間Date: 2009-11-5
上傳者Author: 邱品潔
審核單位Department: 會計資訊系
審核老師Teacher: 呂昭顯
檔案類型Categories: 課堂作業Class Assignment
關鍵詞Keyword: 企業概論
摘要Abstract: 問題一:討論市場佔有率與顧客滿意度之間可能的矛盾。
問題二:顧客滿意度高是否代表企業經營績效良好?為什麼?
問題三:除了市場占有率及顧客滿意度之外,請思索有沒有其他的標準也可以有效衡量企業的經營績效?並請說明原因。

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