尚未登入 請由此登入
 
 
 










知識分享平台Eshare檢視資訊View
返回前一頁Back
      [檢舉]

標題Title: 收貨服務之感性
作者Authors: 周妤榛
上傳單位Department: 創新產品設計系
上傳時間Date: 2016-6-14
上傳者Author: 周妤榛
審核單位Department: 創新產品設計系
審核老師Teacher: 歐陽昆
檔案類型Categories: 課堂報告In-class Report
關鍵詞Keyword: 感性工程
摘要Abstract: 互聯網的發展送貨需求增加,服務品質競爭激烈,研究欲探討送貨服務對消費者的感受,得知送貨服務如何設計?

以感性工程方法量化情感,再以PLS分析送貨服務的特徵與客戶真實的感受。

提供服務設計之依據

檔案名稱
FileName
檔案大小
Size
檔案格式
Format
瀏覽次數
Browses
下載次數
Downloads
2016_6_8e6c38a5.pdf 1654Kb pdf 24 --
文件中檔案:
 

開啟檔案Download
 
 
返回前一頁