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標題Title: HBR閱讀心得報告-人工智慧衝擊人資管理
作者Authors: 蘇韋儒
上傳單位Department: 工業管理與資訊系
上傳時間Date: 2018-5-11
上傳者Author: 蘇韋儒
審核單位Department: 工業管理與資訊系
審核老師Teacher: 林培煌
檔案類型Categories: 課堂作業Class Assignment
關鍵詞Keyword: 人工智慧、人資管理
摘要Abstract: 未來企業尋找人才,雇用的不是傳統的獵人頭公司,而是人資科技 (HRtech)顧問業者?在人工智慧的輔助下,未來是智慧機器面試求 職者? 藍色科技巨人 IBM 在「華生」人工智慧投入重金,除了在醫療照護、 金融上的應用之外,從 2016 年起,業務觸角延伸到人力資源專業領域。 「未來人力資源專業將因為人工智慧認知科技崛起,而有很大的改變,」 IBM 人力資源管理顧問亞太區負責人雪若.托思在 11 月 9 日接受本刊 專訪,分享她對 HRtech 運用的想法與實際經驗。 「以後人資長的工作,會被機器取代嗎?」雪若.托思聽到提問,先是 爽朗大笑,然後回答,「我的答案很簡單,『不會!』,然而,人力資 源專業將有很大的改變,」她接著說。 人力資源工作會不會被人工智慧取代,這類問題並不是科技狂想曲,而 是許多國家人資論壇上的熱門議題。

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