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標題Title: 企業研究方法-大學生對3C賣場的消費觀感
作者Authors: 吳念祖,陳怡如..等
上傳單位Department: 企業管理系
上傳時間Date: 2010-6-23
上傳者Author: 吳念祖
審核單位Department: 企業管理系
審核老師Teacher: 伍家德
檔案類型Categories: 課堂報告In-class Report
關鍵詞Keyword: 3C連鎖賣場,文獻分析法,問卷調查法
摘要Abstract: 企業研究方法期末報告
本研究旨在探討消費者對3C連鎖賣場的消費形式,採用文獻分析及問卷調查兩種方法進行,廣泛蒐集文獻後進行理論探討,首先針對3C連鎖賣場緣起介紹,接著分析3C產品目前概況及瞭解價格策略,最後進行SWOT分析,將3C連鎖賣場的文獻加以詳盡分析。
研究結果顯示與建議:
一、提升服務態度與售後服務:根據研究結果指出,多數消費者在購買3C產品時最注重賣場提供之售後服務,其次為賣場人員服務態度。
二、提供學生族群的促銷方案:有助於擴大學生族群的消費市場,並且提升消費欲望。
三、加強賣場行銷活動:不定期舉行的行銷活動有助於提高消費者至3C連鎖賣場的消費次數。

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