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標題Title: 企業研究期末報告(第一章至第三章)
作者Authors: 趙敏利
上傳單位Department: 行銷與流通管理系
上傳時間Date: 2011-12-30
上傳者Author: 趙敏利
審核單位Department: 行銷與流通管理系
審核老師Teacher: 謝汶進
檔案類型Categories: 專題報告Project Report
關鍵詞Keyword: 大量客製化、顧客價值、顧客滿意、連鎖餐廳
摘要Abstract: 大量客製化與顧客價值將成為連鎖餐飲業掌握顧客滿意的指標,而國內研究相關研究仍限於顧客滿意度與顧客忠誠度的關係,而非以顧客價值觀點來探討之。

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2011_12_cb2ddd47.doc 448Kb doc 231 716
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